บริการแปลงเอกสารกระดาษ
เป็นไฟล์ข้อความดิจิทัล

บริษัท เซอเคิล อินน์ จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) ของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลการติดต่อเบื้องต้น เช่น ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, และอีเมลที่ท่านใช้ส่งงาน
• ข้อมูลไฟล์ต้นฉบับ (รูปภาพหรือเอกสารสแกน) ที่ท่านส่งมาให้เราเพื่อดำเนินการประเมินราคาและจัดพิมพ์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำมาใช้เพื่อการประเมินราคา การติดต่อประสานงานระหว่างดำเนินงาน และการจัดทำเอกสารข้อความตามคำสั่งซื้อของท่านอย่างเคร่งครัดเท่านั้น

3. การรักษาความลับและการเปิดเผยข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด บริษัทขอรับรองว่าจะไม่มีการเปิดเผย นำไปเผยแพร่ ส่งต่อ หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาในเอกสารต้นฉบับของท่านให้แก่บุคคลที่สามหรือหน่วยงานอื่นโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับคำสั่งตามกระบวนการทางกฎหมาย

4. การลบและทำลายข้อมูล

เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูลลูกค้า ระบบและทีมงานของเราจะทำการ ลบไฟล์ต้นฉบับและไฟล์ผลงานทั้งหมดออกจากฐานข้อมูลภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ท่านได้รับมอบงานเสร็จสมบูรณ์

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ บริษัท เซอเคิล อินน์ จำกัด อย่างละเอียดก่อนตกลงสั่งซื้อบริการ

ข้อตกลงทั่วไป

1. ขอบเขตการให้บริการ: บริษัทให้บริการแปรสภาพเอกสารจากรูปแบบกระดาษ (หรือรูปถ่ายกระดาษ) เป็นข้อความดิจิทัลตามที่ตาเห็นเท่านั้น (Data Entry & Typing) บริการของเราไม่ใช่วิชาชีพเฉพาะทางที่ต้องใช้ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ บริษัทไม่มีบริการตรวจสอบข้อเท็จจริง ตีความเนื้อหา หรือค้นคว้าข้อมูลเพิ่มเติมจากต้นฉบับ
2. ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ: ผู้ใช้บริการต้องส่งภาพต้นฉบับที่มีความคมชัด แสงสว่างเพียงพอ และสามารถอ่านเนื้อหาได้ชัดเจน เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดในการจัดพิมพ์
3. เนื้อหาที่ถูกระงับการให้บริการ: ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการทันที หากพบว่าต้นฉบับมีลักษณะเข้าข่ายดังต่อไปนี้:
   • เอกสารราชการที่ต้องการให้ลบหรือดัดแปลงข้อมูลเพื่อการทุจริต
   • เอกสารทางการเงินเพื่อหลอกลวง การตรวจสอบบัญชี หรือแก้ไขตัวเลขทางบัญชี
   • เอกสารทางกฎหมายที่ต้องการการรับรอง หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลและลิขสิทธิ์
4. การชำระเงิน: ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าบริการตามใบเสนอราคาหรือข้อตกลง ก่อนที่ทีมงานจะเริ่มดำเนินการพิมพ์เอกสาร
5. การปฏิเสธความรับผิด: บริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความเสียหาย หรือผลลัพธ์ทางกฎหมายใดๆ ที่เกิดจากการนำไฟล์ข้อความไปใช้งานต่อของผู้ใช้บริการ

บริษัท เซอเคิล อินน์ จำกัด มุ่งมั่นส่งมอบผลงานที่มีคุณภาพ อย่างไรก็ตาม เรามีข้อกำหนดเกี่ยวกับการรับประกันผลงานอย่างโปร่งใสดังนี้

1. เงื่อนไขการแก้ไขผลงาน (Revision Policy)

• หากผู้ใช้บริการตรวจสอบพบข้อผิดพลาดที่เกิดจากทีมงานของเรา (เช่น พิมพ์ผิดคำ, พิมพ์ตกหล่นจากภาพต้นฉบับ, หรือจัดหน้าไม่ตรงตามที่ตกลง)
• ทางบริษัทรับประกันการ แก้ไขข้อผิดพลาดให้ฟรี จำนวน 2 ครั้ง ภายในระยะเวลา 14 วัน นับจากวันที่ทำการส่งมอบไฟล์ผลงานให้แก่ท่าน
• หากพ้นกำหนดระยะเวลา 14 วัน จะถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับผลงานฉบับสมบูรณ์ และการขอแก้ไขหลังจากนั้นอาจมีค่าดำเนินการเพิ่มเติม

2. นโยบายการคืนเงิน (Non-Refundable Policy)

• ไม่มีการคืนเงินทุกกรณีหลังส่งมอบ: เนื่องจากบริการของเราเป็นงานที่ใช้เวลาและแรงงานของทีมงาน เมื่อทางบริษัทได้จัดส่งไฟล์ผลงานฉบับสมบูรณ์ให้แก่ท่านแล้ว จะไม่มีการคืนเงินไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
• หากผลงานมีความผิดพลาด เราจะดำเนินการชดเชยด้วยการ แก้ไขงานตามเงื่อนไขด้านบน เป็นหลักเท่านั้น
• ข้อยกเว้น: การคืนเงินเต็มจำนวนจะเกิดขึ้นในกรณีเดียวคือ ทีมงานไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามระยะเวลาที่ตกลงกันไว้ และผู้ใช้บริการตัดสินใจขอยกเลิกงานก่อนที่จะมีการส่งมอบไฟล์ผลงาน

1. ระยะเวลาดำเนินงาน (Turnaround Time)

ระยะเวลาในการจัดทำขึ้นอยู่กับปริมาณหน้าเอกสาร ความยากง่ายของรูปแบบ และคิวงานของทีมงาน ณ วันที่ประเมิน โดยเจ้าหน้าที่จะแจ้ง "กำหนดการส่งมอบที่แน่ชัด" ให้ท่านทราบก่อนยืนยันการชำระเงินเสมอ

2. รูปแบบและช่องทางการส่งมอบงาน (Delivery Methods)

เราให้บริการแปลงข้อมูลเป็นรูปแบบไฟล์ดิจิทัล 100% เพื่อความรวดเร็วและป้องกันการสูญหายของข้อมูล โดยเมื่อผลงานเสร็จสมบูรณ์ จะทำการจัดส่งผ่านช่องทางออนไลน์ ดังนี้:

• ทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email): จัดส่งไฟล์แนบตรงถึงกล่องจดหมายของท่าน
• ลิงก์ดาวน์โหลด (Secure Cloud Link): จัดส่งลิงก์ดาวน์โหลดผ่าน Google Drive หรือบริการเก็บข้อมูลออนไลน์ที่ปลอดภัย
• ช่องทางแอปพลิเคชันสนทนา: ส่งไฟล์โดยตรงผ่านช่องทางที่ท่านใช้ติดต่อ (เช่น LINE Official) ตามที่ได้ตกลงกันไว้

3. ข้อจำกัดการจัดส่งทางกายภาพ